制度、心态、素质、素养、礼仪培训

2019年7月12日，人力资源部在公司二楼会议室举行了两场培训，湖北同慧生物工程有限公司与大同文化有限公司部分新老员工参加了此次培训。这次培训主要内容一是宣贯公司相关管理制度，二是为员工开展心态、素质、素养、礼仪等方面的交流培训。

上午，人资部经理李纡基就公司人资/行政方面的管理制度进行了宣贯。随后李纡基作了《塑造员工的良好心态与职业素质》的主题培训。李纡基就保持良好心态的意义、积极心态和消极心态分析、塑造良好心态与职业生涯、几种有效的工作方法四个方面进行了生动有效的演讲。

下午，行政部经理方甜为参会员工作了商务礼仪及沟通礼仪的培训，培训主题是《做一个高素养的人》。

方甜就职业礼仪、外表形象、前台＆接待人员站姿、交流目光、前台＆接待人员接待礼仪/引领礼仪、客户接待礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、会议礼仪、接听礼仪、电话礼仪、工作上＆怎样提升自身素养、素养决定职业生涯走向等方面作了详实的阐述。

方甜说：不同的人，素养也不同，与其家庭、环境、性格、文化等因素有关，一个人的素养决定他对问题的看法以及解决问题的方式，所以我说素养改变工作态度，高素养决定你是否是一个靠谱的人，何谓靠谱？凡是有交代，件件有着落，事事有回音。而好的素养可以塑造良好的心态和对待问题的态度，各项工作有条不紊，这就是素养决定工作效率。

作为公司成员，我们举手投足都代表着公司的形象，切不可以貌取人，以性别待人，如此不仅有损公司形象，严重时可能导致公司损失。

通过培训，参训人员除了解公司相关管理制度之外，对员工心态、素质、素养、礼仪等方面如何做得更好有了更深的认识，为提高员工综合素质奠定了很好的基础。